I due si sono subito resi conto della gravità del malore che la donna accusava, e mentre hanno cercato di prestarle i primi soccorsi hanno avvisato il 118, che ha immediatamente attivato il Soccorso Alpino, la Croce Rossa di Farini ed i vigili del fuoco, mentre da Pavullo nel Frignano si è alzato in volo l’elisoccorso con a bordo personale tecnico e sanitario del Saer. Giunti sul posto, particolarmente impervio e lontano da strade carrozzabili, i tecnici del Soccorso Alpino e il personale di Elipavullo hanno provato ad effettuare le manovre di rianimazione sulla settantacinquenne, ma purtroppo non è rimasto loro che dichiararne il decesso dopo poco tempo. Sul posto anche i carabinieri.